Aunque no figura entre las plataformas con mayor inversión publicitaria global, Snapchat está demostrando ser una herramienta poderosa para las marcas de comercio electrónico, especialmente en el sector de la moda. Un estudio reciente encargado por la propia compañía a la firma analítica Triple Whale reveló que los anuncios en Snap ofrecen un mejor retorno de inversión (ROAS) y menor costo por adquisición (CPA) que sus competidores, lo que la convierte en una opción estratégica para campañas digitales.
El análisis se basó en el comportamiento de 20.000 anunciantes con un gasto acumulado de 3.000 millones de dólares en diversas plataformas. A pesar de su menor participación en el gasto total, Snapchat logró una mejora del ROAS del 7,5 %, superando a la mayoría de las plataformas evaluadas. Además, registró el CPA más bajo del conjunto, lo que indica una mayor eficiencia en la conversión de usuarios.
Los anunciantes del rubro de indumentaria fueron los que obtuvieron mejores resultados, impulsados por la capacidad de Snapchat para generar participación a través de narrativas visuales. Esta característica, central en la experiencia de usuario de Snap, parece conectar especialmente bien con audiencias jóvenes y orientadas al diseño.
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Snapchat también compartió datos sobre el comportamiento de sus usuarios que refuerzan su atractivo para marcas de moda:
- El 77 % de los usuarios considera que la búsqueda visual facilita encontrar prendas de vestir, frente al 50 % entre quienes no usan la plataforma.
- Más del 80 % afirma que las redes sociales son su principal fuente para seguir tendencias de moda.
Estos hallazgos sugieren que Snapchat no solo es un canal de entretenimiento, sino también un espacio de descubrimiento y decisión de compra, especialmente relevante para marcas que buscan posicionarse entre consumidores jóvenes.
Para maximizar el rendimiento en Snapchat, las marcas deben entender qué impulsa la participación en esta plataforma. La presentación visual sigue siendo fundamental, pero también se recomienda colaborar con creadores nativos de Snap, quienes conocen las dinámicas de la aplicación y pueden diseñar campañas más atractivas y receptivas.
En ese sentido, integrar Snapchat en la estrategia de contenidos —especialmente en campañas de fin de año o lanzamientos de temporada— puede representar una ventaja competitiva para marcas de moda y comercio electrónico que buscan diferenciarse en un entorno saturado.