Samsung ha dado un paso firme hacia la integración de la inteligencia artificial en el hogar con la expansión de su programa Select AI, una iniciativa que busca hacer más accesibles los electrodomésticos de alta gama mediante un modelo de suscripción flexible. La propuesta permite a los usuarios acceder a servicios como instalación y mantenimiento gratuitos, además de beneficios exclusivos como actualizaciones anticipadas con descuentos de hasta el 20%.
El programa está enfocado en la línea premium Home AI, que incluye refrigeradores Family Hub AI, lavadoras y secadoras Bespoke AI, y sistemas de aire acondicionado. Los consumidores pueden suscribirse al servicio a través de Samsung.com o mediante la aplicación Samsung Shop, eligiendo el paquete Select AI Service Pack con pagos mensuales y renovación anual, válido por hasta cinco años. La suscripción puede cancelarse cada 12 meses, lo que otorga mayor libertad al usuario.
Rodrigo Oran, gerente de E-Commerce de Samsung Perú, destacó que el objetivo es ofrecer una experiencia conectada que trascienda la compra inicial. “Select AI reúne la innovación en IA con la comodidad y la flexibilidad para nuestros clientes”, afirmó.
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Entre los servicios incluidos se encuentran la instalación inicial sin costo, limpieza del filtro del aire acondicionado, reemplazo del filtro de agua del refrigerador y mantenimiento del tambor de la lavadora-secadora, dependiendo del producto y del tipo de servicio contratado.
Una de las ventajas más atractivas del programa es la posibilidad de actualizar los dispositivos después de 12 meses de uso, accediendo a nuevos productos con descuentos significativos. Además, los clientes pueden devolver sus equipos antiguos, promoviendo la reutilización responsable y reforzando el compromiso de Samsung con la economía circular y el consumo consciente.
Con Select AI, Samsung no solo busca facilitar el acceso a tecnología avanzada, sino también fomentar prácticas sostenibles y una relación más dinámica entre los consumidores y sus electrodomésticos.