En la versión anterior del SheCommerce, destacadas ejecutivas del ecosistema digital y empresarial compartieron sus experiencias sobre liderazgo, transformación, innovación y crecimiento profesional en una conversación marcada por historias de reinvención, valentía y aprendizaje continuo.
El encuentro reunió a Marilea Saldarriaga, Country Manager de Flow en Perú; Jessica Vásquez, líder de Transformación e Innovación de Olva Courier; Karina Sensebé, hoy Regional Country Manager de Tumipay; y Erica Dobidenko, especialista en ecommerce y moderadora del panel, quienes reflexionaron sobre los desafíos de ingresar al mundo digital, liderar procesos de cambio y desarrollar una carrera en industrias tradicionalmente retadoras.
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Descarga gratis el EbookDurante la jornada, una de las ideas centrales fue que muchas trayectorias hacia la economía digital no responden a un plan lineal, sino a oportunidades que surgen de manera inesperada. Así lo expresó Marilea Saldarriaga, ingeniera industrial de profesión, quien recordó que su ingreso al sector fue “completamente una casualidad”. Con 14 años de experiencia en medios de pago —trayectoria que inició en Visanet, hoy Niubiz—, actualmente lidera la operación de Flow, plataforma chilena de medios de pago que ya tiene más de un año y medio de presencia en Perú.
Saldarriaga destacó que uno de los mayores retos de su carrera no fue técnico, sino personal: desarrollar la confianza necesaria para asumir posiciones de mayor liderazgo. Según explicó, el desafío más complejo fue “creérselo”, vencer la duda interna y atreverse a dar el salto profesional aun con incertidumbre. En ese proceso, remarcó el valor de la actitud por encima de la perfección, al señalar que el trabajo se aprende, mientras que la disposición para avanzar, incluso equivocándose, es clave para crecer.
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Por su parte, Jessica Vásquez, líder de Transformación e Innovación de Olva Courier, relató cómo llegó al mundo digital desde una empresa familiar y de forma principalmente empírica. Administradora de empresas de formación, explicó que su acercamiento surgió a partir de la necesidad de repensar el negocio, modernizar procesos e incorporar nuevas metodologías de trabajo. Ese proceso incluyó la exploración de herramientas como Design Thinking, Management 3.0 y el desarrollo de pequeños MVPs orientados a entregar valor al negocio.
Uno de los hitos más importantes de esa transformación fue el desarrollo de la primera página de registro de envíos de la compañía, paso que marcó el inicio de una evolución digital más estructurada. Actualmente, según señaló, cerca del 90% de los procesos se inician en el canal digital y terminan en el canal físico, evidencia de cómo la integración de plataformas puede generar eficiencias concretas en negocios tradicionales. Vásquez recordó además que la pandemia, aunque compleja, aceleró la necesidad de transformación y llevó a muchas empresas a dar el siguiente paso con mayor decisión.
En su intervención, también abordó los desafíos propios de transformar una empresa familiar con una historia de décadas. Explicó que uno de los principales retos fue conectar distintas visiones dentro del negocio, especialmente entre generaciones y equipos con experiencias muy diversas. En ese contexto, resaltó que impulsar el cambio requiere escucha, empatía y la capacidad de ayudar al equipo a comprender que lo que funcionó durante muchos años no necesariamente responde a las demandas del entorno actual.
La experiencia de Karina Sensebé, hoy Regional Country Manager de Tumipay, puso sobre la mesa otro ángulo del liderazgo: el peso de la maternidad como motor de desarrollo profesional y la necesidad de enfrentar el miedo en momentos decisivos. Con 20 años de experiencia comercial, relató que inició su carrera en Citibank como cajera y fue creciendo progresivamente en banca y seguros. Su ingreso al mundo digital se dio durante la pandemia, cuando fue convocada por una empresa tecnológica para asumir un desafío regional que abarcaba mercados como Colombia, Chile, Perú, México y Ecuador.
Sensebé reconoció que el cambio desde el mundo corporativo hacia una startup tecnológica estuvo acompañado de incertidumbre, pero también de una fuerte motivación personal. Madre soltera de una hija de 17 años, explicó que su rol como madre fue el motor que la impulsó a seguir avanzando profesionalmente y a no detenerse frente al miedo. Como mensaje final a las asistentes, recomendó apostar de manera permanente por la capacitación y el aprendizaje, y no dejarse frenar por la incertidumbre, pues muchas veces el miedo es señal de que se aproxima un gran reto.
La conversación fue moderada por Erica Dobidenko, especialista en ecommerce, quien además aportó una mirada regional sobre la evolución del trabajo y las oportunidades que surgieron a partir de la pandemia. Dobidenko destacó cómo el entorno actual ha permitido trabajar de forma remota para distintos mercados, ampliando las posibilidades de desarrollo profesional en América Latina. A lo largo del panel, orientó el diálogo hacia temas como la construcción de carrera, el acompañamiento de mentores, la conciliación entre vida personal y trabajo, y los desafíos estructurales que aún enfrentan muchas mujeres en sectores empresariales tradicionalmente masculinizados.
A través de testimonios personales y aprendizajes profesionales, SheCommerce volvió a posicionarse como un espacio de conversación relevante sobre el papel de las mujeres en la transformación digital, el comercio electrónico y el liderazgo empresarial. Las intervenciones coincidieron en un punto fundamental: más allá de la formación técnica, el crecimiento profesional exige confianza, resiliencia, actitud y disposición constante para aprender.
En un contexto en el que la innovación y la digitalización son ya una necesidad para las empresas, el evento dejó un mensaje claro para las nuevas generaciones de profesionales: los caminos no siempre son lineales, pero el desarrollo se construye atreviéndose a avanzar, incluso en medio de la duda.