En un contexto de transformación acelerada para el comercio electrónico, Falabella celebró la cuarta versión del Seller Day, evento que congregó a más de 450 marcas y que se consolida como una plataforma clave para debatir tendencias, desafíos y oportunidades del retail digital en Chile.
La jornada tuvo como ejes centrales la eficiencia operativa, el desarrollo tecnológico y la profundización de la omnicanalidad, en línea con un crecimiento proyectado del 10 % en el ecommerce para 2025, según estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago.
Pedro Jiménez, gerente de Sell In Ecommerce de Falabella, subrayó que la propuesta va más allá de tener presencia digital. “Lo que construimos con nuestros sellers es una propuesta omnicanal, donde cada marca pueda crecer con soporte tecnológico, alcance logístico y una experiencia integrada”, señaló.
Uno de los puntos altos del encuentro fueron los avances logísticos. El 60 % de los pedidos se entregan en menos de 48 horas, marcando un estándar competitivo a nivel regional. Asimismo, la compañía presentó herramientas renovadas para los sellers: mejoras de interfaz, integración con soluciones de terceros, capacidades analíticas y procesos más ágiles de carga de productos.
En un gesto de reconocimiento, Falabella premió a marcas que destacan por su compromiso con el ecosistema digital. Entre ellas: Adidas, Lenovo, Levis, Samsung, LG y Nestlé. La intención es fomentar vínculos sostenidos con los sellers durante todo el año, y no solo en fechas de alto tráfico como CyberDay o Navidad.
El evento también incluyó paneles con expertos como el analista de IA Sebastián Cisterna y el gerente general de Cadem, Roberto Izikson. Ambos ofrecieron una mirada sobre el futuro del retail, abordando desde la hiperpersonalización hasta las exigencias sociales de los nuevos consumidores.
Finalmente, se expusieron los retos que marcarán el ecommerce de cara al 2025: logística veloz sin sobrecostos, acceso a tecnología para pymes, dinamización de las ventas fuera de las campañas masivas, y una experiencia omnicanal perfectamente integrada.
Concluye así un Seller Day que reafirma el compromiso de Falabella con la innovación y la colaboración, pilares necesarios para hacer frente a un escenario digital cada vez más dinámico y exigente.
Esta publicación fue modificada por última vez el junio 18, 2025 8:54 am