Falabella asignará US$ 265 millones al fortalecimiento de sus capacidades tecnológicas (Falabella.com, Tottus, Sodimac, Mallplaza y Banco Falabella) , con especial énfasis en proyectos de inteligencia artificial. Estos recursos permitirán potenciar sus plataformas digitales y los servicios de su banca, buscando elevar los niveles de eficiencia y rentabilidad.
También parte de este presupuesto, destinará para impulsar su banca digital y su ecommerce, habilitando nuevas funcionalidades y experiencias mejoradas para su cliente.
Por el lado de la logística, invertirán en la optimización de la gestión de su inventario, mejorar los procesos de entrega y aumentar la eficiencia operativa.
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Descarga gratis el EbookFinalmente, el grupo invertirá USD 43 millones en la optimización de activos y procesos logísticos en Colombia. En paralelo, en México, Banco Falabella prevé lanzar nuevos productos financieros tras completar su transformación en Sociedad Financiera Popular, cerrando así un ciclo de inversión orientado a un crecimiento sostenible.
Su inversión general
Este monto forma parte de un plan récord de US$ 900 millones en inversión, cifra que representa cerca de un 40 % más que lo comprometido en 2025 y que impulsa una estrategia integral que combina mejoras tecnológicas, expansión física y remodelación de activos existentes.
La inversión tecnológica estará orientada a fortalecer las capacidades digitales del grupo, especialmente en el desarrollo de inteligencia artificial, plataformas de comercio electrónico y soluciones que integren la operación de sus distintas unidades de negocio, que incluyen retail, supermercados, mejoras para el hogar, centros comerciales y servicios financieros.
Además de este enfoque tecnológico, el plan considera US$ 500 millones para modernizar y transformar tiendas y centros comerciales con el objetivo de mejorar la experiencia de compra física, así como US$ 113 millones para la apertura de 17 nuevas tiendas en países como Chile, Perú, México y otros mercados clave de la región.