Alibaba Group cerró su ejercicio fiscal con un crecimiento del 25 % en su división de comercio electrónico internacional, alcanzando ingresos por 133.700 millones de RMB (aproximadamente 18.400 millones de dólares). Este impulso fue liderado por sus plataformas AliExpress y Lazada, reforzando la estrategia de la compañía para consolidarse como referente global más allá del mercado chino.
AliExpress, especialmente mediante su programa Choice —que ofrece envíos más rápidos y mejor servicio en Europa—, se consolidó como el principal motor de pedidos. Lazada también mostró avances en el sudeste asiático, con mejoras operativas y reducción de pérdidas, destacando en mercados como Indonesia y Filipinas.
A pesar del buen desempeño del comercio minorista, el segmento B2B de Alibaba.com retrocedió un 7 %, en línea con una nueva estrategia que prioriza el valor de largo plazo sobre los ingresos inmediatos. La empresa planea fortalecer este canal ofreciendo mejores herramientas y servicios para pequeñas y medianas empresas.
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Alibaba también reportó una reducción significativa en las pérdidas operativas de su negocio internacional, pasando de 990 millones a 620 millones de dólares. Esta mejora respondió a una gestión más eficiente, ajustes en la oferta de productos y decisiones de inversión más cautelosas.
La logística ha sido un pilar clave en este desempeño. Gracias a Cainiao, su brazo logístico, AliExpress puede realizar entregas en Europa en tan solo cinco días. Esto ha reforzado la confianza del usuario y diferencia a la marca frente a competidores internacionales.
Mirando hacia adelante, Alibaba proyecta seguir invirtiendo en tecnología, inteligencia artificial y soporte a comerciantes globales. Su objetivo: fortalecer su presencia en mercados estratégicos, consolidar la eficiencia operativa y posicionarse como líder mundial en comercio transfronterizo.