La industria del gambling atraviesa una transformación acelerada impulsada por los pagos inmediatos, la interoperabilidad y la reducción de fricciones, factores que hoy se han vuelto decisivos para la experiencia del usuario y la rentabilidad de las plataformas. Así lo expuso Cristian Garcia De Mita, COO de Ligopay, durante su presentación en el Latam Epayment Summit 2025.
Durante la charla, el ejecutivo explicó que el sector del gambling mueve actualmente US$2,5 billones anuales a nivel global y mantiene una proyección de crecimiento cercana al 20% en los próximos dos años, impulsada en gran parte por el avance de los pagos digitales sobre los medios físicos. En ese contexto, la inmediatez dejó de ser un diferencial para convertirse en una expectativa básica del consumidor, que ya no concibe esperar horas —o días— para acreditar un pago o cobrar un premio.
Perú, un mercado clave por regulación y adopción digital
Uno de los puntos destacados fue el rol de Perú como mercado pionero en la regulación del gambling en Latinoamérica, con un marco normativo vigente desde 1979 que ha sabido adaptarse a la evolución del ecosistema digital. Esta base regulatoria, sumada al crecimiento de los sistemas interoperables y de pagos en tiempo real, posiciona al país como un terreno fértil para modelos más eficientes y seguros.
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Sin embargo, el ejecutivo advirtió que muchas plataformas del sector aún operan con modelos de pago asincrónicos, dependientes de horarios bancarios y procesos manuales de conciliación, lo que eleva costos operativos, incrementa riesgos y genera fricción en el usuario final.
Infraestructura de pagos como ventaja competitiva
Desde la perspectiva de Ligopay, el desafío central del gambling no es solo tecnológico, sino estructural. La adopción de pagos instantáneos, QRs interoperables, cuentas de dinero electrónico y modelos account-to-account permite eliminar fricciones, mejorar la trazabilidad transaccional y reducir significativamente los costos asociados a la conciliación.
El ejecutivo subrayó que hoy no resulta viable una plataforma de gambling sin un socio de pagos que cumpla con estándares internacionales de seguridad, como la certificación ISO 27001, y que esté preparado para operar de forma escalable, segura y 24/7. En ese sentido, Ligopay se posiciona como proveedor de infraestructura de Banking as a Service, conectada a los sistemas de compensación, al Banco Central y a redes interoperables de la región.
APIs, autoafiliación y modelos llave en mano
La propuesta tecnológica presentada se apoya en dos grandes vías de integración. Por un lado, APIs y microservicios, orientados a empresas con capacidad de desarrollo que buscan incorporar pagos inmediatos directamente en su core. Por otro, una plataforma web llave en mano, que permite a las empresas autoafiliarse, completar procesos de compliance y comenzar a operar en tiempo real sin desarrollos complejos.
Este enfoque reduce drásticamente los tiempos de salida al mercado y democratiza el acceso a infraestructura de pagos avanzada para industrias como gambling, gaming, e-commerce y wallets.
La oportunidad de crear billeteras propias
Otro eje relevante fue la posibilidad de que las plataformas de gambling, que ya concentran millones de usuarios activos y transacciones recurrentes, desarrollen billeteras digitales de marca blanca. Según datos compartidos durante la exposición, el 94% de los usuarios de gambling realiza al menos una transacción mensual, un nivel de actividad difícil de replicar en otros sectores.
Al integrar billeteras propias, estas empresas pueden retener fondos dentro de su ecosistema, habilitar estrategias de cross-selling, personalizar beneficios y fortalecer la relación con el usuario, mejorando tanto la experiencia como la rentabilidad.
Menos fricción, más crecimiento
El mensaje final fue claro: el futuro del gambling pasa por alianzas estratégicas con proveedores de pagos especializados, capaces de acompañar la evolución tecnológica del sector. Al reducir fricciones, simplificar operaciones y garantizar seguridad, los pagos inmediatos no solo mejoran la experiencia del usuario, sino que se convierten en un motor clave de crecimiento, inclusión financiera y sostenibilidad para toda la industria.
En un ecosistema cada vez más competitivo, la capacidad de pagar y cobrar en tiempo real ya no es una ventaja: es el nuevo estándar.