- Los clientes pueden enviar dinero a más de 200 países y territorios y cambiar dólares directamente desde la app.
LIMA, 27 AGOSTO 2025 – Western Union® incorpora WhatsApp Business como nuevo canal de atención para sus clientes en Perú, facilitando la realización de operaciones de forma rápida, segura y sin necesidad de acudir a una sucursal. A través de esta herramienta, los usuarios podrán enviar dinero a más de 200 países y territorios, así como comprar o vender dólares, todo desde la comodidad de su celular.
Para muchos, WhatsApp es simplemente una herramienta de mensajería. Para Western Union Perú, representa una nueva forma de acercarse a sus clientes, brindándoles una experiencia ágil y confiable. Esta iniciativa permite realizar gestiones desde cualquier lugar, con la tranquilidad de estar en contacto directo con un representante de la compañía.
El funcionamiento es simple: el cliente envía un mensaje al número de WhatsApp +511 5100145, indica la operación que desea realizar y completa un formulario con los datos necesarios. Si el cliente cumple con los requerimientos de la compañía, en solo minutos, el servicio se concreta. Además, se puede enviar dinero sin comisión a múltiples países de Latinoamérica como Colombia, Chile, México, Venezuela y muchos más*. Más información en la web de Western Union Perú.
“Esta propuesta amplía el abanico de soluciones para nuestros clientes en Perú”, comentó Rafael De la Puente, Country Manager de Perú en Western Union. “Notamos que muchos usuarios ya se comunicaban con nosotros por WhatsApp, y quisimos dar un paso más, ofreciéndoles la posibilidad de gestionar sus operaciones directamente desde allí”, agregó.
Western Union continúa evolucionando con foco en las necesidades de sus usuarios. Con esta nueva funcionalidad, refuerza su compromiso de conectar personas con sus familias, amigos y comunidades en todo el mundo, de manera simple y segura.