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Con la intención de mejorar la experiencia de compra para sus consumidores, la multinacional Walmart presentó una nueva aplicación de Realidad Aumentada que permitirá a los usuarios amueblar una vivienda a través de un programa en 3D.
De esta manera, las personas podrán hacerse una idea más clara de cómo se verían los posibles artículos que compren como muebles para sus hogares u oficinas, gracias a la innovadora función “View in your space”.
Así, la tecnología permite arrastrar y soltar un elemento donde podría colocarse, con sus dimensiones visibles en la pantalla de un smartphone. Además, la Inteligencia Artificial (IA) patentada por la compañía permite detectar cosas como paredes y pisos, por lo que el mueble no estará simplemente flotando en el aire, un problema que sí se evidencia en las aplicaciones de la competencia.
“En realidad, podemos comprender físicamente las relaciones difíciles con las paredes: dónde se unen las paredes, dónde se unen los dispositivos físicos. Fue en lo que dedicamos más tiempo, porque sentimos que era fundamental para que el cliente realmente lo hiciera utilizable”, aseguró la vicepresidenta sénior de Nuevos negocios y Tecnología emergente en la Unidad de Tecnología Global de Walmart, Cheryl Ainoa.
De acuerdo con la información compartida por la compañía, se conoció que el equipo de desarrolladores para la aplicación de Walmart tomó medidas para que esta herramienta sea accesible para personas con visión o movilidad limitada.
En este sentido, se destacó las instrucciones compatibles con el lector de pantalla guían a las personas a través del uso de la nueva función, y la navegación por gestos opcional “puede ser de gran ayuda para las personas que tienen dificultades para navegar en una interfaz tradicional de arrastrar y soltar”, apunta Ainoa.
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“La nueva característica llega cuando los clientes se han acostumbrado más a comprar muebles que no habían visto durante la pandemia de coronavirus”, asegura Brock McKeel, vicepresidente sénior de experiencia en el sitio en Walmart US.
De momento, la función cuenta con alrededor de 300 muebles y productos de decoración del hogar, la llegada de nuevos artículos se dará en los próximos meses, según el representante de la compañía. También, Walmart prevé llevar a cabo un seguimiento de una serie de métricas tradicionales para ver si reduce la fricción en las compras y compras de los clientes.
Además de esta innovadora función, la empresa también desarrolla una función en la tienda que permita a los clientes resaltar automáticamente los artículos en los estantes que coinciden con ciertos criterios, como puntos de precio o ingredientes.
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Fuente: América Retail
Esta publicación fue modificada por última vez el Junio 30, 2022 9:24 am