El perfil del comprador online en el Perú está cambiando con rapidez. De cara al Cyber Wow 2026, el consumidor digital muestra un comportamiento más analítico, planificado y orientado al valor, dejando atrás la compra impulsiva que marcó las primeras ediciones de esta campaña. Según un análisis de Mercado Libre Perú citado por Andina, 6 de cada 10 peruanos investigan y comparan productos hasta dos semanas antes del evento, en un contexto en el que más de 18.7 millones de peruanos ya compran por internet.
Este nuevo escenario confirma la madurez del comercio electrónico local y plantea un reto claro para las marcas: conectar con el consumidor desde mucho antes del momento de compra. Ya no basta con una oferta agresiva durante la campaña. Hoy resulta clave influir en la etapa de consideración, donde el usuario compara precios, revisa reseñas y arma su decisión con anticipación.
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Descarga gratis el EbookUno de los cambios más notorios es el predominio del canal móvil. Durante las últimas campañas, el 80% de las búsquedas y el 75% de las transacciones se realizaron desde smartphones, consolidando al celular como el principal punto de contacto entre marcas y consumidores. Esta tendencia obliga a las empresas a optimizar la experiencia mobile, simplificar la navegación y reducir fricciones en el proceso de checkout.
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También se observa una mayor intención de compra en categorías de valor más alto. Tecnología, Hogar y Electrodomésticos, y Deporte concentran el mayor interés de los usuarios, lo que refleja una búsqueda más racional y una disposición a esperar el momento oportuno para concretar adquisiciones relevantes. Para las marcas, esto abre una oportunidad importante de capturar demanda con anticipación a través de contenido, promociones escalonadas y estrategias de remarketing.
En paralelo, los horarios de compra revelan patrones cada vez más definidos. Aunque el tráfico se mantiene activo durante todo el día, los picos de conversión se concentran entre las 12 p.m. y 2 p.m., y entre las 11 p.m. y la 1 a.m. Esto sugiere que los consumidores aprovechan tanto las pausas del día como los momentos de mayor calma en la noche para cerrar sus compras.
Otro dato relevante es el avance del comercio electrónico fuera de Lima. Ciudades como Arequipa, Trujillo y Chiclayo registran un crecimiento interanual del 30% en volumen de compras durante el Cyber Wow, impulsadas por una logística más eficiente y una mayor penetración digital. Esta expansión confirma que el e-commerce en el Perú ya no es un fenómeno concentrado en la capital, sino una dinámica cada vez más descentralizada.
Para las empresas, la lectura es clara: el nuevo comprador peruano es más exigente, informado y estratégico. Ganar relevancia en campañas como Cyber Wow 2026 dependerá menos de la improvisación comercial y más de la capacidad de construir confianza, visibilidad y experiencia antes, durante y después del clic final.