Erica Dobidenko es la nueva presidente del Comité de e-Retail de CAPECE

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Desde la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE) se vienen promoviendo distintas iniciativas alineadas con nuestro propósito de realizar diversas acciones a nivel nacional para construir un ecosistema donde compradores y vendendores confíen entre sí.

Es así que, para seguir impulsando la transformación digital del país, se ha creado el “Comité de Comercio Electrónico E-Retail”, presentando a Erica Dobidenko como su flamante presidente, quien junto a Clemente Norambuena Country Manager de Reuse, Carlos Ramos Head of Ecommerce de Miniso, Aldo Castro representante de Jockey Plaza/Boulevard Asia, Kaori Nakamatsu representante de Faber Castell, Rubens Vega jefe de Omnicanalidad de Parque Arauco/Larcomar y Kory Galindo representante de Niubiz, tienen el desafío de subir la vara de los proveedores de servicio y por consecuencia elevar su nivel de experiencia.

Erica Dobidenko es subgerente de Ecommerce de Coolbox Perú, un marketplace con más de 150 tiendas a nivel nacional. La mencionada ejecutiva que es experta en e-commerce, con más de 15 años de experiencia en retail. Ha trabajado en empresas como Walmart,y Frávega.

“El primer foco será trabajar en los niveles de servicio de los operadores logísticos, no solo basta con entregar el producto sino dar un nivel de experiencia superior: tener trazabilidad de los pedidos, poder programar la entrega de los pedidos por calendario y en franjas horarias.
Hoy el consumidor no solo busca la inmediatez, sino también busca la comodidad y no puede estar 12 horas en su casa esperando a que llegue su pedido, necesitamos que pueda convivir esas entregas con la normalidad que ha regresado (ir a la oficina, llevar niños al colegio, ir hacer tramites, etc.),”
destacó Dobidenko.

En CAPECE se tiene la convicción de que, para acelerar el desarrollo económico del país, es clave cerrar la brecha digital y mejorar la confianza de compradores y vendedores.

“Tenemos que apoyarnos en la tecnologia y subir la vara de requerimientos minimos solictados a nuestros red de proveedores de servicio , si todos vamos con el mismo norte potenciaremos la industria”,
resaltó la presidente del comité Retail.

Por ello, a través de este comité esperamos convocar a actores claves del ecosistema y junto a ellos, trabajar una agenda de temas prioritarios para el comercio electrónico retail.

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