Por Esteban Sarubbi, vicepresidente para América Latina en Paysafe
El comercio electrónico en Perú continúa consolidándose como uno de los motores clave de la transformación económica del país. Impulsado por la creciente adopción de pagos digitales, este fenómeno está facilitando el acceso a servicios financieros y cambiando los hábitos de consumo de millones de peruanos.
Atrás quedaron los días en los que comprar por internet era una práctica reservada a quienes contaban con tarjeta bancaria. Hoy, gracias a las billeteras digitales, cualquier persona con un celular puede realizar pagos en línea, lo que ha contribuido a reducir la dependencia del efectivo y a construir un sistema más inclusivo y dinámico.
Según datos de Payments & Commerce Market Intelligence, tres de cada cinco adultos peruanos ya realizan compras por internet, lo que representa un aporte de 5,4% al PBI nacional. Además, el 8,6% de las ventas de comercios se realiza a través de canales digitales, cifra que supera el promedio regional.
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Uno de los factores clave en esta evolución ha sido la interoperabilidad entre las billeteras digitales, que permite a distintos sistemas comunicarse y facilitar las transacciones entre usuarios, sin importar la plataforma. Esta conectividad ha beneficiado tanto a consumidores como a pequeños y medianos negocios, que ahora pueden ampliar su alcance sin requerir infraestructura bancaria tradicional.
Herramientas como PagoEfectivo han ganado terreno gracias a su capacidad para adaptarse a las necesidades del usuario, ofreciendo una experiencia rápida, segura y sin fricciones. Estas soluciones permiten a los consumidores gestionar mejor sus recursos y acercan a más peruanos al sistema financiero formal.
Si bien aún existen retos para alcanzar una digitalización total del comercio —como mejorar la conectividad, reforzar la ciberseguridad y promover la educación financiera—, el avance de los pagos digitales demuestra que el país se dirige con paso firme hacia ese objetivo.
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Una encuesta reciente de Inside the Wallet revela que 71% de los peruanos cree que en los próximos 10 años las billeteras digitales reemplazarán a las físicas. Esta expectativa evidencia un cambio profundo en la relación con el dinero y la confianza creciente en las soluciones tecnológicas.
En ese contexto, cada usuario que adopta estas herramientas no solo moderniza su forma de pagar, sino que contribuye activamente a la construcción de una economía más ágil, segura e inclusiva.