Durante su participación en la Semana de la Innovación 2025, organizada por Concytec y la Cámara de Comercio de Lima, el CEO de GAT Digital, Gabriel Alzate, brindó una reflexión contundente: no basta con que las empresas usen inteligencia artificial (IA); deben entender para qué la utilizan si realmente quieren destacar en el mercado.
Desde su exposición “HumanIA, la sinergia del futuro”, Alzate remarcó que muchas organizaciones en la región —incluidas las peruanas— aún utilizan la IA sin un verdadero propósito estratégico. “Nos falta comprender la tecnología más allá de aplicarla”, sostuvo, e identificó tres frentes esenciales para las compañías: la productividad del talento, la eficiencia operativa mediante automatización, y la generación de valor diferencial en productos y servicios.
En un escenario donde las pequeñas y medianas empresas (pymes) suelen percibir la IA como inaccesible, el especialista desmitifica esa barrera. Asegura que el primer paso no es adquirir tecnología, sino definir objetivos claros, conocer los datos disponibles y establecer indicadores de rendimiento antes de cualquier inversión. “Muchos empiezan comprando herramientas sin saber para qué las necesitan, y ese error les cuesta caro”, advirtió.
Para fomentar el uso consciente de la IA, Alzate propone fortalecer la formación empresarial y el cambio de mentalidad. Señala que la transformación digital dejó de ser una promesa para convertirse en una necesidad ineludible, y que aquellas empresas que no adopten la IA estratégicamente corren el riesgo de quedarse atrás.
En cuanto a la rentabilidad, fue claro: “La IA bien aplicada es muy rentable. Pero debe medirse con indicadores claros para saber qué se gana con lo que se invierte”.
Respecto al rol de los ejecutivos, enfatizó la importancia de que comprendan los principios de la IA, no solo para aplicarlos, sino para transmitir su valor al resto del equipo. Además, sostuvo que el uso correcto de estas herramientas no solo mejora procesos, sino que puede cambiar el paradigma laboral: “Un trabajador eficiente podría cumplir su jornada en cinco horas y destinar el resto a innovar o emprender. Lo que importa es el resultado, no el reloj”.
Finalmente, hizo un llamado al Gobierno y las autoridades a brindar mayor apoyo a las mipymes, sobre todo mediante programas de formación y espacios de aprendizaje como la Semana de la Innovación. “La regulación de la IA es compleja, pero el Estado sí puede actuar generando capacidades y conciencia tecnológica”.
Su mensaje a las empresas fue directo: “Antes de usar IA, definan qué quieren lograr. Si la aplican sin rumbo, solo será un gasto mal hecho. Pero si la entienden y le dan propósito, será su mayor ventaja competitiva”.
Esta publicación fue modificada por última vez el junio 16, 2025 9:00 am