La colaboración entre actores locales y globales es clave para el futuro de los pagos transfronterizos en la región.
América Latina atraviesa una transformación digital clave, impulsada por la creciente adopción de tecnologías de pagos digitales y la búsqueda de soluciones innovadoras para la inclusión financiera. En el marco de un evento Latam Epayment Summit 2025 , Ant International (compañía que opera Alipay+), empresa global de tecnología financiera, destacó los principales retos y oportunidades que enfrenta la región en su camino hacia un ecosistema digital más inclusivo.
Caio Cordero, Director of International Affairs & Sustainability Strategies Latam de Ant International., quien lleva más de una década trabajando en el sector financiero y de pagos en América Latina, subrayó la importancia de crear ecosistemas digitales que permitan la integración y cooperación entre actores locales y globales. Según el directivo, si bien existen desafíos en la región, también se presentan oportunidades clave para fortalecer la conectividad y promover una mayor inclusión financiera, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMEs).
La oportunidad del ecosistema digital
A diferencia de otros modelos adoptados en otras regiones, Ant International ha optado por no replicar su conocido super app en América Latina. En cambio, su estrategia se centra en la creación de un ecosistema digital que conecta billeteras digitales locales con un sistema global de pagos, permitiendo que las empresas y consumidores de la región puedan operar de manera eficiente en mercados internacionales. Este enfoque, denominado Alipay Plus, busca facilitar pagos transfronterizos e impulsar la interoperabilidad entre plataformas digitales sin que haya fricciones.
- Lee también: Comercios peruanos se preparan para aceptar pagos de billeteras digitales del exterior en este 2026
«En lugar de imponer una plataforma única, creemos que es vital que las billeteras locales puedan coexistir y trabajar juntas, adaptándose a las necesidades particulares de cada mercado», explicó Caio Cordero, Director of International Affairs & Sustainability Strategies Latam de Ant International.
Evolución de los pagos digitales en América Latina
Una de las mayores ventajas de la región es la alta penetración de dispositivos móviles, que supera el 80% en muchos países de América Latina. Sin embargo, la falta de interoperabilidad y la dependencia de métodos de pago tradicionales, como las tarjetas de crédito y débito, siguen siendo obstáculos importantes para la integración digital completa.
A pesar de estos desafíos, Ant International identifica oportunidades significativas en la expansión de sistemas de pagos instantáneos como Pix en Brasil, y otros similares en países como Perú y Colombia. La compañía subraya que la clave para el éxito de estos sistemas será la interoperabilidad entre billeteras digitales y soluciones de pagos nacionales, que permitirá una experiencia de usuario fluida y sin fricciones.
Transformación y adaptación cultural
En su intervención, el directivo también destacó cómo la cultura y las diferencias de infraestructura juegan un papel fundamental en la evolución del ecosistema digital. Mientras que en Asia los «super apps» se han integrado profundamente en el estilo de vida de los usuarios, en América Latina el enfoque sigue siendo más financiero, con una fuerte dependencia de las soluciones tradicionales.
- Lee también: Billeteras digitales impulsan los pagos digitales ¿A qué fase decisiva entra este medio de pago?
A pesar de ello, hay una tendencia creciente hacia la integración de los pagos digitales como parte de la vida cotidiana, lo que abre nuevas posibilidades para modelos de «wallets» más orientados al estilo de vida, como ocurre en países asiáticos. Este cambio cultural, si bien está en etapas tempranas en América Latina, tiene un gran potencial de crecimiento.
Estrategia de integración regional y global
Una de las mayores apuestas de Ant International en la región es su estrategia de integración regional. En lugar de tratar de replicar el modelo asiático, la empresa trabaja para ofrecer soluciones que se adapten a la realidad local de cada país. El Director explicó que esto incluye el establecimiento de alianzas estratégicas con actores locales y con sistemas de pagos nacionales, como en Brasil, donde se está explorando la integración con Pix para mejorar los pagos transfronterizos.
«Lo que buscamos es ser el conector que permita a los mercados de América Latina operar de manera más eficiente en un contexto global, sin perder la flexibilidad que cada país requiere», añadió el directivo.
Desafíos en la integración de pagos transfronterizos
Uno de los principales retos que enfrenta América Latina es la fragmentación del sistema de pagos, lo que dificulta las transacciones entre países de la región y con mercados internacionales. Si bien hay avances, como la implementación de sistemas de pagos instantáneos, aún persisten obstáculos en la interoperabilidad y en la creación de una infraestructura que permita integrar estos sistemas de manera efectiva.
Ant International sigue avanzando con su estrategia de Alipay Plus, una plataforma que permite a las billeteras locales funcionar sin problemas en mercados internacionales, eliminando las barreras para los pagos transfronterizos y permitiendo una mayor inclusión digital. Para el directivo, este tipo de iniciativas es clave para transformar los ecosistemas de pagos en la región y crear un modelo más inclusivo.
Conclusión: El camino hacia un futuro digital
América Latina se enfrenta a grandes retos en términos de interoperabilidad de pagos, pero las oportunidades para avanzar hacia un ecosistema digital más integrado y accesible están al alcance. Ant International sigue comprometida con la construcción de puentes entre las soluciones locales y globales, facilitando la inclusión financiera y brindando nuevas herramientas para las PYMES, que son el motor de la economía de la región.
«El camino hacia una mayor inclusión digital está claro. Necesitamos seguir trabajando juntos, con soluciones que no solo sean tecnológicas, sino que también sean culturalmente adaptadas a las realidades de cada mercado», concluyó Cordero.