La mañana del 14 de mayo, usuarios del Banco de Crédito del Perú y Yape reportaron la interrupción de sus servicios, impidiendo el acceso a la banca por internet y la realización de transferencias. Según medios locales, la plataforma del BCP mostró un mensaje de error, mientras que Yape no permitió envíos de dinero entre usuarios.
Los afectados expresaron su malestar en la red social X (antes Twitter), señalando que la caída afectó sus actividades diarias. Algunos indicaron dificultades para realizar pagos en transporte y otras transacciones esenciales, mientras que otros mencionaron que estos problemas han ocurrido en ocasiones anteriores.
Ante los reclamos, BCP confirmó que sus sistemas están en proceso de recuperación. En respuesta a un usuario, la entidad señaló que Yape y la App Banca Móvil están siendo restablecidas de forma progresiva, aunque inicialmente podrían presentar cierta lentitud debido a la alta demanda.
El incidente refuerza la inquietud entre los clientes sobre la estabilidad de los servicios digitales del banco, dado que problemas similares han ocurrido previamente.
BCP no ha precisado las causas de la caída, pero la situación resalta la importancia de contar con sistemas financieros digitales robustos y confiables para evitar afectaciones en el día a día de sus usuarios.