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A modo de prevención y en caso de robo, fraude o pérdidas, el Banco de la Nación (BN) anunció la implementación de una novedosa función en su aplicativo. Con esta los usuarios pueden bloquear su tarjeta de débito Multired, sin necesidad de acudir a la entidad financiera.
Este nuevo servicio estará disponible para todos los usuarios que tengan la aplicación en sus dispositivos Android o iOS las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
La herramienta ofrecerá una ayuda para personas que son víctimas de fraude, robo o pérdida de su tarjeta de débito Multired. En caso de algún inconveniente, podrán bloquear la misma desde la aplicación del BN si necesidad de acudir a una sede del banco.
Conoce cómo bloquear tu tarjeta de débito desde la aplicación
En un comunicado difundido por el Banco de la Nación, se detalló el paso a paso que deben seguir los usuarios en caso de que requiera bloquear su tarjeta de débito. Estos son:
- Selecciona la opción “Seguridad” del menú principal, seguido de la opción “Bloqueo de Tarjetas”.
- Selecciona la tarjeta activa que desea bloquear.
- Acepta el mensaje de confirmación de bloqueo y tu tarjeta será bloqueada automáticamente.
- Como último paso, recibirás un correo de confirmación del bloqueo de tu tarjeta.
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Además, la institución presentó otros métodos en caso de que la persona no cuente con la aplicación del Banco de la Nación, por lo que podrán solicitar el bloqueo de la tarjeta a través de la página web del banco o llamando a los números (01) 440 5305, (01) 442 4470 y gratis al 0800 10700 desde cualquier lugar del país.
Posteriormente, si la persona desea reponer la tarjeta de débito que fue bloqueada mediante la aplicación BN, el cliente deberá acudir a la agencia más cercana y solicitar un duplicado de tarjeta, procedimiento que se llevará a cabo mediante una validación biométrica por seguridad de la información personal del usuario.
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Fuente: Peru 21
