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La compañía multinacional de tiendas por departamentos, Walmart, apuesta por la innovación y mejora de sus servicios para brindar una mejor experiencia de compra a sus usuarios, anunciando el lanzamiento de entrega de última milla con drones.
Walmart realizó una inversión no especificada en DroneUp, una empresa de tecnología de drones con sede en Virginia que combina soluciones de espacio aéreo, aplicaciones de software y plataformas de análisis. El gigante de descuentos actualmente ofrece entregas de drones desde varias tiendas cerca de su sede en el noroeste de Arkansas y en Carolina del Norte.
La compañía se encuentra trabajando en la ampliación del servicio de entrega con drones con DroneUp a 34 sitios para fin de año. La expansión le dará a Walmart el potencial de llegar a 4 millones de hogares estadounidenses en los estados de Arizona, Arkansas, Florida, Texas, Utah y Virginia. Además, tendrá capacidad de entregar más de 1 millón de paquetes por dron en un año.
El servicio será de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche, los clientes que viven dentro del alcance de un sitio de entrega de drones de Walmart pueden ordenar miles de artículos, que van desde Tylenol hasta panes para perros calientes, para entrega por vía aérea en tan solo 30 minutos.
Walmart apuesta por la innovación
La compañía detalló que las tiendas Walmart participantes en el programa de entrega con drones albergarán un centro de entrega de la firma DroneUp que incluye un equipo de pilotos certificados que gestionarán las operaciones de vuelo para las entregas.
De esta manera, luego de que un cliente realiza un pedido, el artículo se procesa en la tienda, se empaqueta y se carga en el dron. Después, el piloto vuela el dron de forma remota hasta el patio o la entrada del cliente. Un cable en el dron baja el paquete.
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Después de completar cientos de entregas en cuestión de meses en nuestros centros DroneUp existentes, hemos visto de primera mano cómo los drones pueden ofrecer a los clientes una solución práctica para obtener ciertos artículos rápidamente”, David Guggina, vicepresidente sénior de innovación y automatización, Walmart EE. UU
Cabe destacar que, la compañía indica que los pedidos deben realizarse en el sitio web de DroneUp o a través de los sitios web de los otros dos operadores. Walmart dijo que planea agregar eventualmente la capacidad de realizar pedidos a su propio sitio web y aplicación.
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Fuente: América Retail
