Contenido
Recuerde, cuando un cliente llega a su sitio de comercio electrónico, no solo busca la lista genérica de productos. Buscan claridad, confianza y una razón para realizar una compra.
Por lo tanto, si desea destacar y captar su interés, debe brindarles contenido relevante y de valor.
Piénselo: si su contenido no responde sus preguntas ni aborda sus puntos débiles con claridad, ¿qué sentido tiene visitar su sitio?
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Por lo tanto, para ayudarlo a redactar y optimizar de manera efectiva el contenido de su comercio electrónico, hemos descrito algunos pasos que puede seguir.
Aquí hay una guía clara de 10 pasos que presenta todos los pasos esenciales que debe seguir para aumentar la efectividad de sus palabras e impulsar las conversiones. Entonces, sigue leyendo.
1. Comprenda La Intención Del Comprador Antes De Escribir
Antes de escribir cualquier contenido o intentar acercarse a sus clientes potenciales, primero debe comprender qué necesitan los compradores en cada etapa.
Déjame explicarte.
Está claro que si un comprador ha visitado su sitio, necesita investigar, comparar o comprar algo. Por lo tanto, usted, como creador de contenido, debe adaptar su contenido para cumplir perfectamente con sus requisitos exactos.
Por ejemplo, las guías informativas están escritas para generar conciencia, mientras que las copias persuasivas están destinadas a generar conversiones.
Por lo tanto, si desea escribir contenido de comercio electrónico eficaz, evite escribir esas aburridas descripciones generales. Asegúrese de responder directa y exactamente las preguntas del comprador.
Créame, este simple cambio de enfoque lo ayuda a impulsar la participación, reducir la tasa de rebote y respaldar un SEO y resultados de conversión más sólidos.
2. Escriba Descripciones De Productos Únicas Que Se Vendan
Al escribir, no copie el fabricante ni ningún contenido preexistente. No importa qué tan bueno sea el contenido que copias, el SEO nunca lo favorece ni te ayuda a generar conversiones.
Por lo tanto, en lugar de copiar el contenido genérico del fabricante, escriba descripciones que se centren en los beneficios reales y los resultados para el cliente.
En primer lugar, apunte a una característica clave y luego explique claramente cómo beneficia o resuelve un problema. Sin embargo, lo destacable aquí es que hay que mantenerse informado.
No utilices adjetivos esponjosos. En su lugar, opte por un lenguaje sensorial o basado en el rendimiento que realmente agregue valor.
Mencione materiales, uso y dimensiones en un tono natural. Aborde las objeciones que puedan tener los compradores. Además, incluya casos de uso del mundo real si es relevante.
3. Optimice Las Palabras Clave De Cola Larga
Palabras clave de cola larga generar mejores resultados en comparación con los plazos cortos. Son específicos y más fáciles de clasificar. No sólo esto, sino que también aclaran la intención de búsqueda del usuario.
Entonces, en última instancia, apuntar a las palabras clave de cola larga le ayuda a generar contenido más relevante y valioso.
Por ejemplo, si la palabra clave es simplemente “zapatos de hombre”, entonces hay una variedad de intenciones de búsqueda que puede aprovechar. Sin embargo, si apunta a la palabra clave “zapatillas de cuero para correr para pies planos”, le ayudará a mantenerse concentrado y alineado con una necesidad específica.
4. Utilice Formato Estructurado Para Facilitar La Lectura
Los compradores en línea no leen su descripción mientras navegan. Simplemente hojean el contenido con la vista y, si algo les llama la atención, hacen una pausa para seguir leyendo.
Entonces, si deseas captar su interés, mantén tu contenido simple y conciso. Utilice párrafos cortos, viñetas, resaltados en negrita y subtítulos descriptivos. Divide bloques de texto con espacios en blanco.
Enumere claramente las características y beneficios clave. Además, también puede incluir preguntas como “por qué”, “cómo” o “qué” en los títulos para despertar la curiosidad en la mente del lector.
Por lo tanto, este enfoque garantiza que toda su información clave se conserve y permanezca visible de un vistazo.
5. Agregue Reseñas De Clientes Y UGC
Agregando el tiempo real opiniones de clientes Y la retroalimentación le ayuda a generar confianza y a presentarse como una fuente creíble ante sus clientes.
Por lo tanto, muestre las opiniones de los clientes de forma destacada en las páginas de sus productos. No sólo esto, sino que también anima a los nuevos compradores a subir fotos del producto y comentarios honestos en la página.
Resalte casos de uso específicos o citas que crea que ayudarán a otros clientes a tomar una decisión.
No solo esto, además de mostrar las reseñas en su página, asegúrese de responderlas también, tanto positivas como negativas.
Lo creas o no, el contenido generado por el usuario (CGU) funciona como magia para aumentar la credibilidad, mantener las páginas actualizadas y agregar palabras clave naturales. Se confía más en las reseñas que en los textos de marketing.
Por lo tanto, ayudan a reducir las devoluciones y aumentar las conversiones al brindar a los nuevos compradores la confianza para comprar.
6. Cree Secciones Útiles De Preguntas Frecuentes
En tu contenido, separa una sección de preguntas frecuentes donde puedas abordar de forma clara y directa las consultas más frecuentes de los usuarios.
Unas buenas preguntas frecuentes ahorran tiempo de atención al cliente y mejoran la experiencia del usuario. Primero, interactúe con los clientes a través de chats, reseñas o correo electrónico, y recopile sus preguntas y confusiones.
Concéntrese en el envío, las devoluciones, el tamaño o el uso del producto. Escriba respuestas breves y fáciles de entender.
Aquí, el consejo más destacable es evitar la jerga o el lenguaje demasiado técnico.
Recuerde, no todos sus clientes son expertos. Por lo tanto, debe ser completo, simple y claro.
Otra ventaja de agregar preguntas frecuentes a su contenido es que pueden aparecer en fragmentos destacados, lo que genera más tráfico. Por lo tanto, unas preguntas frecuentes sólidas generan confianza y ayudan a convertir a los compradores indecisos.
7. Enlaces Internos Para Impulsar La Navegación Y El SEO
En su contenido, agregue naturalmente enlaces a otros productos, categorías y publicaciones de blog relacionados que crea que los usuarios podrían estar interesados en abrir.
Los enlaces internos ayudan a los usuarios a descubrir más elementos y, en última instancia, aumentan la participación de su sitio web.
No sólo esto, sino que los enlaces efectivos también ayudan a los motores de búsqueda a comprender la estructura del sitio y transmitir autoridad entre las páginas.
El consejo aquí es agregar un enlace con un texto ancla descriptivo que refleje la página de destino, en lugar de usar términos genéricos como “haga clic aquí” para informar al lector.
8. Optimice Los Metatítulos Y Las Descripciones
A veces, prestar atención a los pequeños detalles puede marcar una gran diferencia en el rendimiento de su página. Por lo tanto, si desea aumentar la participación del usuario, cree metatítulos que incluyan su palabra clave objetivo y establezcan claramente lo que ofrece la página. Mantenlo por debajo de 60 caracteres.
Además, céntrese en resaltar el valor. Agregue una CTA clara y mantenga su descripción dentro de los 155 caracteres.
En la meta descripción, no copie ni pegue el contenido exacto de su página; en su lugar, escriba algo que atraiga clics. Para ello, debe utilizar herramientas como simuladores SERP para obtener una vista previa de cómo se ve en los resultados de búsqueda.
Honestamente, un metatítulo y una descripción sólidos pueden marcar una diferencia significativa a la hora de aumentar su tasa de clics. Por lo tanto, tiene un impacto positivo en la clasificación de su sitio y genera más tráfico a sus páginas de comercio electrónico.
9. Prueba A/B Y Mide El Rendimiento Del Contenido
No adivines, prueba. Utilice pruebas A/B para comparar dos versiones de su contenido. Cambie un elemento a la vez: título, CTA, imagen o texto del producto.
Utilice herramientas como Google Optimize o VWO para ejecutar pruebas. Realice un seguimiento de los resultados utilizando métricas como la tasa de conversión, la tasa de rebote o el tiempo promedio en la página. También revise los análisis con regularidad para ver qué contenido funciona mejor.
Actualice las páginas de bajo rendimiento basándose en datos reales. La optimización continua mantiene su contenido actualizado, relevante y alineado con el comportamiento del cliente. Es la forma más confiable de mejorar el ROI con el tiempo.
10. Perfeccione Su Contenido Antes De Publicarlo
No importa cuán profesional o experimentado seas como escritor, tu primer borrador siempre tendrá margen de mejora. Por lo tanto, asegúrate de revisar y pulir tu contenido antes de publicarlo.
Revisa cada oración para comprobar su claridad, tono y valor. Además, identifica y corrige las frases incómodas o las líneas repetitivas que podrían confundir o aburrir al lector.
Si en algún momento sientes que no logras refinar o aclarar la idea eficazmente, busca la ayuda de una herramienta de parafraseo confiable para que lo haga por ti.
Esta herramienta está diseñada para parafrasear el contenido y expresar la misma idea de una manera más fresca y natural. Por lo tanto, es especialmente útil para ahorrar tiempo cuando se gestionan tipos de productos similares o actualizaciones de contenido masivas.
Pensamientos Finales
Escribir contenido de comercio electrónico no es sólo una tarea, es una estrategia. Piense más allá de llenar el espacio y concéntrese en guiar a su comprador hacia la acción. Cada frase que escriba tiene el potencial de influir en la confianza, fomentar los clics o sellar una venta.
No trate el contenido como una casilla de verificación; Trátelo como una herramienta de conversión. Ya sea que esté lanzando un nuevo producto o perfeccionando una página antigua, haga que cada palabra gane su lugar. Así es como se pasa del contenido que llena páginas al contenido que genera ganancias.