El grupo chileno reportó crecimiento en ingresos, utilidades y ventas digitales, mientras su marketplace gana peso dentro de la operación.
Falabella marcó un nuevo hito en su estrategia digital. La compañía informó que su canal online alcanzó el breakeven durante el primer trimestre de 2026, lo que significa que la operación digital logró rentabilidades positivas en el periodo.
El avance llega tras varios años de ajustes, aprendizajes y mejoras en su modelo de ecommerce, en un contexto donde el grupo también mostró resultados financieros favorables.
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Descarga gratis el EbookDurante el primer trimestre de 2026, Falabella registró ingresos por US$3.601 millones, un crecimiento de 7% frente al mismo periodo del año anterior. En tanto, sus utilidades llegaron a US$253 millones, lo que representó un incremento de 22%.
El canal digital gana peso en la operación
El desempeño online también acompañó el crecimiento general de la compañía. El canal digital reportó un aumento de 21% en GMV, mientras que los sellers externos crecieron 40%, consolidando el rol del marketplace dentro del ecosistema de Falabella.
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“En el lado positivo, debemos decir, ciertamente, el logro del ‘breakeven’ en el canal online”, dijo Alejandro González, CEO de Grupo Falabella, durante una conferencia con analistas.
Este resultado refleja una mayor madurez de la operación digital y una mejor integración entre el negocio físico, el ecommerce y la participación de terceros dentro de la plataforma.
Tiendas por departamento mejoran su rentabilidad
En el primer trimestre, el negocio de tiendas por departamento de Falabella alcanzó un Ebitda de US$54 millones, con un margen de 5.5%.
Según detalló el ejecutivo, este desempeño estuvo “respaldado por la expansión del margen bruto gracias a una mayor participación en las ventas de terceros, una mejor gestión del inventario y una menor actividad promocional”.
Con estos resultados, Falabella refuerza su posición dentro del retail regional y muestra que su apuesta digital empieza a traducirse en rentabilidad, luego de un periodo marcado por inversiones, ajustes operativos y consolidación de su marketplace.