La marca de descanso y hogar fortalece su modelo omnicanal en el país, mientras proyecta nuevas aperturas físicas y evalúa ampliar su portafolio con categorías como Rosen Kids.
Rosen Perú viene consolidando el comercio electrónico como uno de los canales más relevantes dentro de su operación local. Actualmente, el canal ecommerce ya representa alrededor del 18% de las ventas de la compañía, reflejando una mayor adopción digital por parte de los consumidores peruanos y una evolución en la forma de comprar productos para el descanso y el hogar.
La marca chilena, especializada en colchones, camas, muebles y soluciones para dormitorios, ha identificado que el cliente peruano combina cada vez más la búsqueda online con la visita a tiendas físicas. Esta dinámica ha impulsado a la compañía a reforzar una estrategia omnicanal, donde el canal digital cumple un rol clave tanto en la generación de ventas como en la decisión de compra.
Observatorio eCommerce Perú 2024-2025
Descarga el estudio y reporte más completo de la industria. Insights de mercado, estadísticas y entrevistas a los expertos.
Descarga gratis el EbookEcommerce gana peso dentro de la operación
El avance del comercio electrónico responde al cambio en los hábitos de consumo. Los usuarios investigan, comparan modelos, revisan precios y evalúan alternativas desde canales digitales antes de concretar una compra.
En categorías de ticket medio y alto, como colchones, camas y muebles, el ecommerce se ha convertido en una herramienta relevante para entregar información, ampliar cobertura y acercar el catálogo de la marca a consumidores ubicados en distintas zonas del país.
Según Matías Fredes, gerente comercial de Rosen Perú, el canal digital ya alcanza cerca del 18% de participación en las ventas, una cifra que evidencia el crecimiento sostenido de la compra online dentro del sector hogar.
Tiendas físicas y canal online se complementan
Aunque Rosen continuará expandiendo su red física, la compañía observa que el crecimiento futuro dependerá cada vez más de la integración entre tiendas y plataformas digitales.
- Lee la nota completa: Alicorp apuesta por digitalizar el canal tradicional y proyecta mayores ventas a través de Diadía
La marca proyecta abrir dos nuevas tiendas en Perú durante 2026, como parte de su plan para reforzar presencia en plazas estratégicas. Sin embargo, estas aperturas no sustituyen la apuesta digital, sino que complementan una experiencia de compra más integrada.
El objetivo es que los consumidores puedan iniciar su recorrido en la web, comparar productos, resolver dudas y luego decidir si compran online o visitan una tienda para probar los productos antes de adquirirlos.
Mayor cobertura y nuevas oportunidades de venta
El ecommerce también permite a Rosen ampliar su llegada a clientes fuera de sus zonas de influencia física. A través de su canal online, la compañía puede extender su oferta a más ciudades, reducir barreras de acceso y fortalecer su presencia en mercados donde aún no cuenta con tiendas propias.
Este enfoque se vuelve especialmente relevante en una categoría donde la logística, la asesoría y la confianza son factores decisivos para cerrar una venta.
Evalúan ampliar el portafolio con Rosen Kids
Como parte de su estrategia de crecimiento, Rosen Perú también evalúa incorporar nuevas categorías al mercado local. Una de las opciones en análisis es Rosen Kids, línea orientada a productos para bebés y niños.
La incorporación de esta categoría permitiría a la compañía ampliar su propuesta de valor en el hogar y atender nuevas necesidades de consumo, tanto desde tiendas físicas como desde el canal ecommerce.
Omnicanalidad como eje de crecimiento
El avance del canal digital confirma que el consumidor peruano está adoptando nuevas formas de compra incluso en categorías tradicionalmente asociadas a la experiencia física.
Para Rosen, el reto será seguir fortaleciendo la integración entre web, tiendas, logística y atención al cliente, con el objetivo de ofrecer una experiencia más flexible, informada y confiable.
Con un ecommerce que ya representa cerca del 18% de sus ventas, la compañía refuerza su apuesta por un modelo donde la digitalización será cada vez más importante para sostener su crecimiento en Perú.