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El número de ecommerce que comercializan sus productos de manera digital es impresionante, lo que genera que un sencillo proceso de investigación y adquisición puede convertirse en toda una odisea. Con el objeto de facilitarlo, Microsoft ha dado a conocer el lanzamiento de un conjunto de herramientas de compras amparadas en la Inteligencia Artificial (IA), las cuales están operativas en Edge y Bing.
Documentos de compra, reseñas e igualdad de precios
Algunas de las innovadoras herramientas expuestas son las guías de compras de Bing, cuya disponibilidad en Estados Unidos es un hecho y que en las próximas semanas trascenderá a otros mercados. Cabe señalar, que se encuentran localizadas en Bing Chat y en la barra lateral de Edge.
Es un moderno instrumento que ayudará a realizar consultas concretas, como es el caso de «suministros universitarios», por lo que la IA tendrá como misión hacer la recopilación y exposición mediante categorías y en formato de guía.
También, asegura una serie de especificaciones de artículos que tranquilamente pueden ser comparados con productos relacionados; así mismo, puede determinarse el lugar para comprarlos. En general, Microsoft se queda con una comisión de afiliado por cada adquisición hecha.
Lanzamientos de Microsoft a futuro
De igual forma, Microsoft lanzará a nivel internacional los resúmenes de revisión y las reseñas producidas por Inteligencia Artificial. Es una funcionalidad que puede hacerse mediante Bing Chat en la barra lateral de Edge, proporcionando una descripción detallada de cada una de las reseñas de los artículos seleccionados, conllevando a que no se verifiquen las distintas páginas y se observen los comentarios de terceros.
Para finalizar, Microsoft ha presentado a Price Match, caracterizada por ser una herramienta que ayuda a monitorear los costos de los artículos y que autoriza la solicitud de igualdad de precios a un minorista, esto siempre y cuando el precio de los productos se reduzca al tiempo de que hayan sido comprados a un precio menor. En este sentido, la tecnológica ha expresado lo siguiente: “Nos hemos asociado con los principales minoristas de EE. UU. con políticas de igualación de precios existentes y agregaremos más con el tiempo”.
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Fuente: Marketing 4 Ecommerce
