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Buscalibre proyecta crecer a doble dígito en Perú y prepara una experiencia de compra impulsada por IA

Buscalibre avanza en la consolidación de su operación en Perú con una estrategia que combina expansión comercial, análisis de datos e inteligencia artificial. La librería online, que llegó al país en 2018, proyecta mantener un crecimiento de doble dígito durante 2026 y evalúa convertir al mercado peruano en uno de los territorios piloto para sus próximas soluciones tecnológicas.

Durante el primer semestre del año, las ventas de la compañía crecieron entre 22% y 25%, según explicó Luis Felipe Casas, country manager de Buscalibre Perú. Aunque el resultado se mantiene en terreno positivo, el ejecutivo indicó que la incertidumbre política ha influido en el ritmo del negocio.

La empresa conserva la expectativa de cerrar el año con un avance cercano al 35%, aunque reconoce que la evolución del fenómeno de El Niño podría moderar ese desempeño.

Observatorio eCommerce Perú 2024-2025

De la expansión acelerada a una etapa de consolidación

Buscalibre ingresó al mercado peruano hace ocho años y, tras registrar crecimientos anuales de tres dígitos hasta 2021, comenzó una etapa de consolidación con incrementos de ventas de hasta 35%.

La plataforma opera con un catálogo superior a 10 millones de libros, lo que le permite atender una amplia variedad de intereses y conectar a los lectores peruanos con títulos disponibles en distintos mercados.

Más allá de sus resultados comerciales, la compañía utiliza la información generada por las búsquedas y compras para identificar los cambios en las preferencias de sus usuarios.

Según Casas, las novelas juveniles y el drama continúan liderando la demanda, especialmente entre mujeres de 13 a 40 años. A estas categorías se suman los libros de desarrollo personal, mientras que uno de los mayores cambios observados durante 2026 ha sido el crecimiento de los títulos relacionados con la geopolítica.

La compañía atribuye esta tendencia al interés de los lectores por comprender un entorno internacional marcado por las tensiones entre potencias como Estados Unidos y China.

Microbibliotecas para acercar el desarrollo personal a más lectores

El crecimiento de los libros de desarrollo personal también ha impulsado a Buscalibre a preparar una iniciativa con impacto fuera de su plataforma.

La empresa anunciará un proyecto para instalar microbibliotecas en diferentes zonas del país, con el objetivo de acercar esta categoría a un público más amplio.

“Creo que hace falta que esta categoría llegue a más personas. Son libros que transmiten la idea de que, sin importar dónde estés, tienes la capacidad de cambiar tus circunstancias”, sostuvo Luis Felipe Casas.

Pruebas A/B para aumentar la conversión

Como parte de su estrategia digital, Buscalibre realiza pruebas A/B para analizar cómo pequeños cambios en el diseño, la navegación y las recomendaciones modifican el comportamiento de los usuarios.

Mientras un grupo de visitantes accede a una versión del sitio web, otro interactúa con una alternativa diferente. El propósito es determinar qué ajustes permiten convertir un mayor número de visitas en compras.

Aunque muchas de estas optimizaciones generan variaciones marginales en la tasa de conversión, su efecto puede ser relevante debido al volumen de tráfico que recibe la plataforma.

La empresa también analiza indicadores como el ticket promedio, el desempeño de las recomendaciones personalizadas y los resultados de su programa de fidelización, mediante el cual los clientes acumulan puntos y acceden a beneficios según su nivel de membresía.

Un chat con inteligencia artificial para recomendar libros

El siguiente paso de Buscalibre será incorporar inteligencia artificial a la experiencia de búsqueda y descubrimiento.

Desde su área tecnológica centralizada en Chile, la compañía desarrolla un chat conversacional que permitirá a los usuarios solicitar recomendaciones basadas no solo en géneros o autores, sino también en su estado de ánimo, sus intereses o los temas que desean explorar.

El objetivo es ofrecer una experiencia similar a los sistemas de personalización utilizados por grandes plataformas digitales, pero aplicada al descubrimiento de libros.

Antes de poner en funcionamiento esta herramienta, Buscalibre trabaja en enriquecer la metadata de su catálogo de más de 10 millones de títulos. La empresa incorporará información más detallada sobre categorías, edición, idioma, número de páginas, contenidos y otros atributos que permitan a la inteligencia artificial interpretar mejor cada consulta.

Redacción EcommerceNews
Redacción EcommerceNews
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