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Teniendo en consideración una investigación ejercida por Euromonitor Internacional, Perú se ha posicionado en el primer lugar de América Latina en cuento al crecimiento y expansión del ecommerce (87%). Es un dato que muestra los niveles de emprendimiento que tienen los peruanos, aunque también su conocimiento sobre las nuevas tecnologías, el cual sea propicia a la hora de conquistar a nuevos consumidores.
Pasarela de pagos en ecommerce
Al comenzar un negocio digital, se hace trascendental utilizar una serie de herramientas para sacar el mayor provecho, comenzando por lo más importante: Tener una pasarela de pagos. Es una información que fue proporcionada por Felipe Venturo, quien es gerente general de izipay.
”Es clave que las empresas sumen una pasarela de pago segura, ya que cuenta con un sistema de protección contra fraudes y tiene un sistema de ventas seguro y confiable; además de adaptarse a las principales plataformas de ecommerce y dar el acompañamiento en el proceso de integración”, explicó.
Herramientas digitales para ecommerce
Ante este contexto, pueden verse diferentes alternativas tecnológicas que los emprendedores pueden considerar, con ello puede promoverse el crecimiento de los negocios y se adaptan a los requerimientos del mercado, el cual está en permanente cambio.
CRM
El gestor de relacionamiento con el cliente (CRM), es una herramienta ideal para el relacionamiento con los clientes, ya que es un software que busca fundamentalmente la organización y gestión de las relaciones entre marcas y usuarios. Es factible captar clientes potenciales, generar la automatización de mensajes y las empresas pueden estar al día con el público, asegurando todo el proceso de ventas y una atención personalizada.
Hootsuite
Es una plataforma que se encarga de administrar diferentes tipos de perfiles en distintas redes sociales, por lo que puede promoverse la identidad de la marca digital. De esta forma, pueden automatizarse los procesos de posteo, obteniendo mayor presencia y buscando una comunicación continua e informativa con los clientes.
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izipay web
En conjunto con uno de los expertos en sitios web como Wix, esta herramienta puede proporcionar a los emprendedores una alternativa creíble y rentable a la hora de comercializar sus productos por internet. En general, es contar con una página web que ayude a promocionar, actualizar u optimizar cada uno de los datos y contenidos, los cuales están asociados a los servicios o productos que la empresa ofrece.
Google Workspace
Se trata de una herramienta que posee un conjunto de soluciones cloud, cuyo objetivo es el mejoramiento de la productividad y operaciones en la empresa. Entre las soluciones más relevantes esta Google Analytics, que ayudará a contar con un panorama más amplio de las interacciones con los clientes de la marca, con ello pueden garantizarse experiencias más satisfactorias y por tanto, el resultado es más productivo.
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Fuente: Gestión
